MENGEMBANGKAN PR TELKOM

Public Relation adalah proses interaksi dimana public relation menciptakan opini public sebagai input yang menguntungkan kedua belah pihak, dan menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi baik, kepercayaan saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publiknya. Tugas Public Relation adalah bertanggung jawab untuk menciptakan citra posistif dan ikut menciptakan kondisi agar perusahaannya kondusif.

Agar berkembangnya suatu perusahaan, perusahaan perlu memerlukan simpati dan kepercayaan dari pelanggan. Dimana dengan adanya komunikasi yang efektif dan terbuka diantara kedua belah pihak yaitu perusahaan dengan publik.

Public Relations Telkom adalah aktivitas komunikasi management Telkom dalam rangka membangun dan mempertahankan brand positif Telkom. Untuk membangun dan mengembangkan brand positif Telkom, peran seorang PR sangat penting untuk menciptakan reputasi dan brand image. Seorang PR juga harus memiliki wawasan yang luas, mampu berkomunikasi dengan baik, kemampuan bergaul untuk membina relasi, dan kemampuan menulis.

Public Relations mampu memegang peran penting dalam menjalin hubungan dengan publik baik internal maupun eksternal, karena dalam public relations terdapat unsur-unsur yaitu citra baik (good image), itikad baik (good will), saling pengertian (mutual understanding), dan saling mempercayai (multi appreciation) yang dapat membuat perusahaan mempunyai hubungan yang baik dan akhirnya dapat membentuk suatu image yang positif di masyarakat.

Dengan adanya peran seperti itu akan membuat perkembangan Public Relation yang ada di Telkom akan berkembang secara baik dan dapat membuat brand Telkom dikenal sebagai brand positif dimata public, karena semua peran yang dilakukan oleh Public Relation mempunyai peranan penting untuk perusahaan agar sebuah perusahaan dapat menjadi sebuah brand yang positif dan dikenal oleh public secara luas.